Servicerådgivare

🌟 Om tjänsten – Kundmottagare (Bil+ Skadeverkstad, Enköping)

Bil+ har nyligen etablerat en ny skadeverkstad i Enköping med fokus på plåt- och lackskador för lastbilar, fritidsfordon och personbilar. Nu söker vi en engagerad kundmottagare som vill vara med och bygga upp verksamheten tillsammans med oss.

Start: Så snart som möjligt

Arbetsuppgifter

Som kundmottagare blir du en central del av vår kundservice och en nyckelperson i det dagliga arbetet. Du ansvarar för att skapa struktur, planering och ett professionellt kundbemötande genom hela skadeprocessen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Boka och genomföra skadebesiktningar
• Lägga upp och hantera ärenden i Cabas (vi lär dig vid behov)
• Planera, administrera och följa upp reservdelar
• Boka in jobb till verkstaden och säkerställa ett effektivt flöde
• Hantera betalningar såsom självrisker och kundbeställda arbeten
• Ha daglig kontakt med försäkringsbolag och kunder via telefon och mejl

I rollen har du ett stort ansvar för att arbetet flyter på smidigt och att varje kund får en trygg och professionell upplevelse.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och administrativa arbetsuppgifter, gärna från ett serviceyrke där kundkontakt varit en naturlig del av vardagen.

Meriterande:

• Erfarenhet från bil- eller skadebranschen
• Tidigare arbete som kundmottagare eller skaderådgivare
• Kunskaper i Cabas (inget krav – vi utbildar internt)

Vi tror att du:

• Är trygg i din roll och har ett naturligt professionellt bemötande
• Har god struktur och gillar ordning och reda
• Är ansvarstagande och van att planera och prioritera ditt arbete självständigt
• Har en hög servicekänsla och är duktig på att skapa förtroende hos kunder
• Trivs i ett stundtals högt tempo och har förmågan att behålla lugnet
• Är lösningsorienterad och ser vad som behöver göras

Krav:

• B-körkort
• Mycket god svenska i tal och skrift
• God datorvana (Officepaketet och lätt att lära nya system)

Vi erbjuder

• Möjlighet att vara med från start i en växande skadeverksamhet
• Intern utbildning i Cabas
• En varierad och ansvarsfull roll
• Goda utvecklingsmöjligheter inom Bil+
• Friskvårdsbidrag
• Kollektivavtal
• Frukost varje dag ☕🥐
• Ett företag med stark framtidstro och fokus på kvalitet och service

Vi värdesätter mångfald och eftersträvar en jämn könsfördelning i teamet.

👉 Ansökan

Skicka in din ansökan så snart som möjligt och bifoga ditt CV.

Urval sker löpande och rekryteringsprocessen kommer att hållas kort.

Vi ser fram emot att höra från dig!