Administratör till Driftcenter i Trollhättan

Vill du ha en roll där du gör verklig skillnad i vardagen? Som Administratör i vårt Driftcenter är du en central del av serviceleveransen och den som skapar struktur, trygghet och kvalitet i varje kontakt.

Hos Coor får du arbeta i en verksamhet där samarbete, ansvar och människan står i fokus – och där ditt arbete verkligen betyder något.

Vilka är vi?

Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör.

Om rollen

Som Administratör i Driftcenter har du en central och viktig roll i vår serviceleverans. Du är en naturlig kontaktpunkt mellan kund, verksamhet och site och säkerställer att felanmälningar och beställningar hanteras korrekt, effektivt och med hög kvalitet.

I rollen arbetar du med att:

• Ta emot och registrera felanmälningar och beställningar via telefon, mejl och webb
• Besvara allmänna frågor om Coor och våra servicetjänster
• Förmedla ärenden vidare till rätt funktion enligt fastställda rutiner
• Följa ärenden från start till avslut, inklusive fakturering
• Säkerställa korrekt och strukturerad ärendehantering i våra system
• Bidra till utveckling och förbättring av arbetssätt, rutiner och stödsystem
• Samarbeta nära kollegor och andra funktioner inom organisationen

I rollen förväntas du även agera i linje med Coors värderingar – One Coor, bidra till en säker och trygg arbetsmiljö samt aktivt dela med dig av idéer och förbättringsförslag.

Vi erbjuder dig en varierad och betydelsefull roll i en serviceintensiv verksamhet där du blir en viktig del av leveransen. Du blir en del av ett engagerat team med stark samarbetskultur, där säkerhet, respekt och arbetsglädje står i fokus.

Om dig

Du trivs i en roll där service, struktur och samarbete står i centrum och motiveras av att vara en trygg och professionell kontakt för både kunder och kollegor. Med ett lösningsorienterat arbetssätt tar du ansvar för dina ärenden och säkerställer att de hanteras korrekt, effektivt och med hög kvalitet.

Du uppskattar ett varierande tempo, har lätt för att prioritera och arbetar noggrant även när flera ärenden pågår parallellt. Som lagspelare bidrar du till ett positivt och respektfullt arbetsklimat, delar gärna med dig av idéer och arbetar naturligt i linje med gemensamma värderingar och en säker arbetsmiljö.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av administrativt arbete, kundservice eller ärendehantering
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska
• Vana att arbeta i digitala system

Om tjänsten

• Anställningsform: Tillsvidare
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetstid: 7-16
• Startdatum: Enligt överenskommelse
• Provanställning: Ja

Rollen är placerad i säkerhetsklass och säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer att genomföras innan anställning.

För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester.

Övrig information

Vid frågor kontakta: Jessica.Thorell@coor.com

Vi hanterar ansökningar löpande så sök in redan idag.

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.

Välkommen med din ansökan!

På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt.

Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om.

Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.