Receptionist med bokningsansvar till ProfilHotels Nacka

Profilhotels Nacka är vårt nya hotell där storstad möter skärgård. Här bor man nära shopping, ett rikt kulturliv och fantastisk natur. Hotellet ger de bästa förutsättningarna för att gästen ska få en trevlig vistelse med extra guldkant.

Profilhotels Nacka är i en spännande fas i sin utveckling. Vi kommer inom kort renovera vår SPA & relax och bygga två nya sviter på våning 9.

Älskar du att ge högklassig service, är strukturerad och vill skapa en arbetsplats man är stolt över? Är du en person som delar med dig av erfarenheter och ger positiv energi till dina kollegor?

Då är det dig vi söker!

Om tjänsten:

I rollen som receptionist med bokningsansvar utgår du från receptionen, är med och utvecklar och driver receptionen och receptions teamet. Du ansvarar även för de inkommande bokningarna för grupper och möten och ser till att våra gäster får snabba svar på sina förfrågningar.

Du förväntas fokusera på resultat, utveckling och vara en inspirerande och uppskattad medarbetare. Vi söker dig som är redo för nästa steg i din utveckling och brinner för service och ett gästbemötande i världsklass. I denna roll förväntas du arbeta nära hotellets ledning i att ansvara för hotellets kvalitet och utveckling.

Arbetsuppgifter:

* Sedvanliga receptionsuppgifter

* Ansvara för inkommande förfrågningar på möten och grupper

* Vissa administra uppgifter förekommer

* Kvalitetsuppföljning och avstämning vad gäller gästkommentarer via Revinate

* Genom engagemang och entusiasm driva teamet framåt mot uppsatta mål

Kvalifikationer

Professionell i din inställning och hög social kompetens

Positiv, serviceinriktad, engagerad, noggrann, ansvarstagande, driven och tar egna initiativ

Kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav

Kunskaper i minst ett bokningssystem är ett krav (vi jobbar med Mews och Pxier) 

Kunskaper i administration och revenue är meriterande

Du har ett genuint intresse för service

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %

Arbetstiden är förlagd främst dagtid, men kvällstid samt helger förekommer

Vi tillämpar sex månaders provanställning

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista datum för ansökan

Ligula Hospitality Group är moderbolag i en privatägd hotell- och restaurangkoncern i stark men långsiktig tillväxt. Vi äger, förvaltar och utvecklar välkända varumärken och koncept inom besöksnäringen och har sedan 2015 mer än fördubblat antalet hotell – med fortsatt expansion i fokus.

I dag består koncernen av 48 hotell i Sverige, Danmark och Tyskland som drivs under varumärkena ProfilHotels, Apartments by Ligula, Motel L, Good Morning Hotels och Collection by Ligula. Därutöver driver vi sex Best Western Plus-hotell genom avtal. Totalt sysselsätter vi cirka 800 årsanställda och omsätter över 1 500 MSEK.

Som arbetsgivare vill vi erbjuda trygga och schyssta villkor i en stabil organisation. Vi är anslutna till Visita genom kollektivavtal, vilket innebär ordnade arbetsvillkor, tjänstepension, försäkringar och andra viktiga förmåner.

Hos oss kombineras stabilitet och långsiktighet med möjligheten att utvecklas i en växande koncern. Vi strävar efter hållbara anställningar, tydliga strukturer och ett arbetsliv där du kan känna trygghet både idag och inför framtiden.