Vi söker nästa stjärna till kontoret!

Administrativ arbetsledare / kundtjänstmedarbetare till växande städbolag

Vill du vara med och skapa förstklassig service och bidra till nöjda kunder varje dag? Vi söker nu en framåtlutad, driven och engagerad stjärna som kan komplettera vårt team.

Om rollen

I denna nyckelroll arbetar du nära både kunder och medarbetare och ansvarar för att den dagliga verksamheten flyter smidigt. Du är spindeln i nätet som säkerställer hög kvalitet, god service och effektiva processer.

Arbetsuppgifter

• Kundhantering och löpande kundkontakt
• Kundtjänst och ärendehantering
• Schemaläggning och planering av personal/logistik
• Offerthantering och uppföljning
• Hantering av medarbetarfrågor
• Försäljning och merförsäljning
• Kundbesök och kvalitetsuppföljning

Vi söker dig som:

• Är framåt, positiv och har ett lösningsorienterat arbetssätt
• Har god förmåga att planera och strukturera ditt arbete
• Är noggrann med uppföljning och återkoppling
• Förstår vikten av att ligga steget före kunden för att leverera bästa möjliga service
• Har god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt
• Trivs i en roll med många kontaktytor och ett högt tempo

Krav:

• B-körkort

Meriterande:

• Erfarenhet av försäljning och kundkontakt
• God datorvana och gärna erfarenhet från liknande system

Vi erbjuder

• En varierande och utvecklande roll
• Möjlighet att påverka och förbättra arbetssätt
• Ett engagerat team och god arbetsmiljö
• Möjlighet att växa tillsammans med företaget