Vi söker just nu en driven Customer Experience Coordinator!

Brinner du för att skapa minnesvärda kundupplevelser som stärker relationer, driver affärsvärde och främjar kunskapsdelning? Tycker du om att kombinera struktur, koordinering och service i en internationell miljö? Då kan detta vara rollen för dig!

Vi söker nu en Ansvarig Customer Experience Coordinator till vårt Marketing Development-team på företagets huvudkontor i Hyllinge. Detta är en tidsbegränsad anställning som startar så snart som möjligt och sträcker sig till den 30 april 2027 – med möjlighet till förlängning.

I denna roll kommer du att ha en nyckelposition i att planera, koordinera och genomföra kundbesök och event för våra affärsenheter, med målet att säkerställa en högkvalitativ och enhetlig kundupplevelse i varje kontakt.

Detta är en unik möjlighet att arbeta nära både kunder och interna experter samtidigt som du bidrar till affärsutveckling och långsiktiga kundrelationer.

Om rollen

Som ansvarig för kundupplevelse & besök har du det övergripande ansvaret för att planera och genomföra kundbesök och event i Hyllinge och runt om i landet, med starkt fokus på kundupplevelse, professionalism och affärsmässig förankring.

Du arbetar nära affärsenheterna och ett brett spektrum av interna intressenter för att definiera syfte, agenda och önskade resultat för varje besök.

Huvudsakliga ansvarsområden:

• Planera, koordinera och genomföra kundbesök och event för affärsenheter utanför Sverige
• Utveckla och kontinuerligt förbättra struktur, innehåll och den övergripande kundupplevelsen vid besök
• Samarbeta med interna intressenter för att säkerställa relevant och högkvalitativt innehåll och genomförande
• Föra dialog med affärsenheter för att definiera mål, agenda och önskade utfall
• Koordinera alla logistiska delar, såsom transporter, lokaler, hotell, restauranger och aktiviteter
• Hålla presentationer (t.ex. säkerhet, företagsöversikt, grundläggande akustik)
• Guida fabriksbesök samt externa referens- och kundcasebesök
• Säkerställa uppföljning, dokumentation och delning av kundinsikter för att stödja affärsutveckling
• Hantera administration, fakturering och budgetuppföljning kopplat till besök och event

Tjänsten är placerad i Hyllinge och rapporterar till Market Development Manager.

Vem är du?

Du är en serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ person som trivs med att koordinera komplexa aktiviteter och möta människor från olika kulturer och funktioner.

Vi tror att du har:

• Relevant utbildning och/eller erfarenhet från liknande roll inom eventkoordination, kundbesök eller liknande områden
• Stark kommunikativ förmåga och förmåga att samarbeta med olika intressenter
• God organisations- och koordinationsförmåga, med ett strukturerat arbetssätt
• Goda digitala kunskaper, inklusive Microsoft Office
• Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vad vi erbjuder

Du kan förvänta dig en dynamisk och internationell miljö där samarbete, innovation och ständig förbättring står i fokus. Passion, kompetens och innovation är våra kärnvärden – de genomsyrar vårt arbete, våra produkter och hur vi utvecklas som individer. Vi hoppas att du delar dem med oss!

Ansökan

Tjänsten är en visstidsanställning till och med 30 april 2027, med start så snart som möjligt.

Skicka in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Du kan kontakta ansvarig konsultchef – Gentrit Ajdini – 0722079519 eller gentrit.ajdini@manpower.se