Kundtjänstmedarbetare AI verktyg

Kundtjänstmedarbetare – Centrala Stockholm

Vår kund, ett innovativt techbolag inom AI‑lösningar, söker nu en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare som vill arbeta i centrala Stockholm. Här får du hjälpa användare från hela världen med frågor kring deras AI‑verktyg – främst på engelska.

Om rollen
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande:
– Telefonsamtal
– Chatt
– E‑post

Du ansvarar för att ge professionell och tydlig support, samt guida användare i hur de använder bolagets AI‑tjänster.

Arbetsuppgifter
– Besvara frågor via telefon, chatt och mail
– Stötta användare i hur de använder AI‑verktyget (på engelska)
– Felsöka och hantera ärenden effektivt
– Säkerställa en positiv kundupplevelse i varje kontakt

Krav
– 6–12 månaders erfarenhet av kundtjänst eller liknande serviceyrke
– Flytande engelska i tal och skrift
– God datorvana
– Möjlighet att arbeta på plats i centrala Stockholm

Arbetstider
Schemalagt arbete mellan 08.00–22.00.

Vi söker dig som är:
– Professionell och trygg i kundkontakt
– Ansvarstagande och pålitlig
– Serviceinriktad med ett genuint kundfokus
– Kommunikativ, positiv och lösningsorienterad

Varför vår kund?
Du får möjligheten att arbeta i en modern miljö med spännande teknik och vara en viktig del av ett företag som värdesätter utveckling och kvalitet.

Villkor:
– Lön: 24 000-28 000 kr/mån beroende på erfarenhet
– Tillsvidareanställning med provanställning
– Kollektivavtal