Kundservicemedarbetare till Anticimex!

Vill du göra skillnad varje dag och hjälpa kunder på ett tryggt och professionellt sätt? Som kundservicemedarbetare hos Anticimex guidar du kunder, hanterar ärenden och bokar saneringsåtgärder i en varierande och rådgivande roll.

Anticimex är ett värderingsstyrt bolag som sedan 1934 har hjälpt människor att skapa tryggare, friskare och mer hållbara miljöer. Genom nyfikenhet, omtanke och utveckling bygger vi långsiktiga relationer med våra kunder. Vi erbjuder dig:

• En stimulerande arbetsmiljö med fokus på gemenskap, lärande och utveckling
• Gedigen onboarding med utbildning i kunddialog och systemstöd
• Löpande utveckling via Workz Academy under dina sex månader
• Nära samarbete med erfarna kollegor och ledare, kontinuerlig coachning
• Friskvård och kollektivavtal

Om rollen Som kundservicemedarbetare hos Anticimex ansvarar du för inkommande kundärenden via telefon och mejl inom skadedjursbekämpning. Rollen är rådgivande och serviceinriktad, där du guidar kunder, registrerar ärenden i systemet, bokar saneringsåtgärder och ger råd kring identifiering av skadedjur. Arbetet kräver fokus, noggrannhet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt. Tjänsten är placerad på kontoret i Norrköping och innebär nära samarbete med kollegor i teamet.

Vi söker dig Som är nyfiken och har en stark vilja att lära dig nytt, med ett genuint intresse för att hjälpa kunder. Du har en god servicekänsla och kommunikativ förmåga. Du tar ansvar för ditt arbete, är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att ständigt utvecklas och bli ännu bättre i rollen.

Skallkrav

• God dator- och systemvana

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

• Godkänd bakgrundskontroll

Meriterande om du har erfarenhet av tidigare serviceyrke, rådgivning eller liknande bransch. Ytterligare språk utöver svenska och engelska är också ett stort plus. Praktisk information

Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, vardagar (schemalagt inom ramarna för 7-17) Placering: Norrköping Anställningsform: Visstidsanställning 6 månader via Workz (chans till förlängning) Lön: Enligt kollektivavtal Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan

Vi värdesätter din kompetens och vilja att utvecklas, snarare än att se ditt CV. Som första steg skickas därför ett matchningstest till din e-post direkt efter ansökan. Testet tar max 15 minuter att genomföra.

Lycka till och vi ser fram emot din ansökan!