Hotellreceptionist

Receptionist till Hotel Flora – varannan fredag kväll

Gillar du människor, bra service och en arbetsdag där reception, bar och värdskap flyter ihop? Då kanske du är den vi söker till Hotel Flora.

Om oss

Hotel Flora är ett privatägt boutiquehotell mitt på Grönsakstorget i Göteborg. Här finns 71 personligt inredda hotellrum, Workspace och vår restaurang.

Hos oss är receptionen mer än bara en reception. Den är också en barception – en levande del av hotellets lobby där våra gäster checkar in, tar ett glas, frågar om Göteborg eller bara slår sig ner en stund.

Vi tycker om personlig service, korta beslutsvägar och ett avslappnat värdskap där gästen ska känna sig sedd utan att det blir tillgjort.

Om tjänsten

Vi söker nu en receptionist som vill arbeta varannan fredag kväll kl. 15.15–23.15.

Det här är en mindre deltidstjänst som passar bra för dig som kanske studerar eller redan har en annan sysselsättning, men som vill ha ett fast och återkommande extrapass.

Under ditt pass är du en av hotellets viktigaste kontaktpersoner. Du tar hand om våra ankommande gäster, hjälper till med bokningar och frågor och ser till att lobbyn känns välkomnande under hela kvällen.

Eftersom vår reception också är en barception ingår det i rollen att ta hand om gästerna i vår lobbybar och servera dryck. Ena stunden checkar du in en gäst, nästa rekommenderar du något att dricka eller hjälper någon att hitta rätt restaurang för kvällen.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat:

• In- och utcheckning samt att välkomna och ta hand om våra hotellgäster.
• Hantering av bokningar i Visbook och BookVisit samt bokningar via mejl, telefon och externa bokningskanaler.
• Korrespondens med gäster och hjälp med frågor och önskemål inför och under vistelsen.
• Servering och värdskap i hotellets lobbybar.
• Att hålla reception, lobby och gemensamma ytor trivsamma och inbjudande.
• Att lösa de små – och ibland oväntade – saker som dyker upp under en hotellkväll.

Arbetstid

Varannan fredag kl. 15.15–23.15.

Det kan även finnas möjlighet till extra arbete vid behov, exempelvis vid semester och annan frånvaro.

Vem söker vi?

Vi tror att du:

• Har en naturlig känsla för service och tycker om att möta människor.
• Är trygg, social och bekväm med att både arbeta självständigt och ta ansvar.
• Gillar att växla mellan olika arbetsuppgifter och kan behålla lugnet när flera saker händer samtidigt.
• Har ett professionellt men avslappnat sätt gentemot våra gäster.
• Har erfarenhet från hotell, restaurang, bar eller annan serviceverksamhet.
• Behärskar svenska och engelska väl i både tal och skrift.

Erfarenhet av Visbook är meriterande, liksom erfarenhet av bar eller servering.

Vi ser gärna att du bor i Göteborg eller i närheten.

Vad erbjuder vi?

Du blir en del av ett personligt hotell med korta beslutsvägar och nära samarbete mellan reception, restaurang och övriga delar av huset. Du får en ordentlig introduktion och upplärning innan du börjar arbeta självständigt.

Och framför allt får du ett jobb där värdskapet står i centrum – oavsett om gästen behöver hjälp med sin bokning, vill ha ett glas vin eller undrar vart man ska gå en fredagskväll i Göteborg.

Ansökan

Låter det som något för dig? Skicka din ansökan med CV och några rader om dig själv till lina@hotelflora.se.

Välkommen till Hotel Flora!